Модуль обратной связи для сайта представляет собой форму с определенными полями (имя, адрес электронной почты, поле вопроса). Посетитель сайта может отправить письмо на e-mail адрес, указанный в настройках сайта. Форма отправки запроса защищена графическим кодом для исключения рассылок спама "роботами". При определенных условиях возможно настроить sms-уведомление об отправки письма через форму на мобильный телефон.
Пример вы можете увидеть на этом сайте на странице формы обратной связи.